Dernière mise à jour : octobre 2026
Elonako collecte les informations nécessaires à la gestion scolaire : identité des élèves, du personnel et des parents, coordonnées de contact, notes, présences, informations de paiement et, le cas échéant, informations médicales de base fournies volontairement par l'établissement (allergies, contact d'urgence).
Ces données sont utilisées exclusivement dans le cadre du fonctionnement de l'établissement scolaire concerné : suivi pédagogique, communication avec les parents, gestion administrative et financière. Elles ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales.
Chaque établissement utilisant Elonako voit uniquement ses propres données. Aucune école ne peut accéder aux informations d'une autre école cliente de la plateforme.
Les mots de passe sont chiffrés, les connexions sont protégées, et l'accès aux données est limité selon le rôle de chaque utilisateur (administration, enseignant, parent...). Un journal des actions sensibles est conservé pour la traçabilité.
Pour le règlement des frais de scolarité par mobile money, les données strictement nécessaires à la transaction (numéro de téléphone, montant) sont transmises à notre prestataire de paiement (PawaPay) ainsi qu'aux opérateurs mobile money concernés (MTN Mobile Money, Airtel Money), qui traitent le paiement selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Elonako ne stocke aucune donnée bancaire ou de compte mobile money au-delà de la référence de transaction nécessaire au suivi de la facture. Les photos et documents partagés sur la plateforme (photos d'élèves, logos d'écoles, documents) sont hébergés de façon sécurisée chez un prestataire cloud (Cloudflare), qui n'a pas accès au contenu de ces fichiers en dehors de leur stockage technique. Les notifications de l'application mobile sont envoyées via Firebase (Google) et les SMS via Twilio ; ces prestataires ne reçoivent que les informations strictement nécessaires à l'envoi (jeton de l'appareil ou numéro de téléphone, contenu du message).
De nombreux élèves inscrits sur Elonako sont mineurs. Leurs données (identité, photo, notes, présences, informations médicales de base) sont renseignées et gérées par l'établissement scolaire et/ou leurs parents ou tuteurs légaux, qui en gardent le contrôle : ce sont eux qui créent, consultent, corrigent ou font supprimer ces informations via l'établissement. Elonako ne collecte aucune donnée directement auprès d'un enfant sans passer par ce cadre, n'affiche aucune publicité, et ne partage aucune donnée d'élève à des fins commerciales ou publicitaires. L'accès aux informations d'un élève est strictement limité au personnel autorisé de son établissement et à ses parents/tuteurs.
Les données sont conservées le temps de la scolarité ou de l'emploi au sein de l'établissement, puis pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales et administratives de l'établissement (archives scolaires, comptabilité). Un établissement peut demander la suppression de données qui ne sont plus nécessaires, sous réserve des obligations légales de conservation.
Toute personne dont les données sont traitées (ou, pour un enfant mineur, ses parents/tuteurs légaux) peut demander à l'établissement scolaire concerné (responsable des données) l'accès, la correction ou la suppression de ses informations, dans les limites prévues par la réglementation applicable.
Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à contact@elonako.cg .